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獵頭公司分享職場(chǎng)中學(xué)會(huì)說(shuō)話的技巧
人與人之間的相處,主要以溝通主,如果一個(gè)人說(shuō)話比較好聽(tīng),那么他一定受大家的喜愛(ài),人緣也不會(huì)太差。那些人緣好的人,他做事也不會(huì)太差。那么在職場(chǎng)中我們要如何去說(shuō)話呢?注意以下三點(diǎn)你就不會(huì)太差:
1、要肯定對(duì)方
被人否定之后,沒(méi)有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒(méi)面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見(jiàn)的尊重,聽(tīng)完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2、態(tài)度要溫柔
大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3、用詞要委婉
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見(jiàn),都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!